2013年2月2日 星期六

Outlook發生模組問題(mshtml.dll)

問題:outlook 2003只要開到特定郵件,都會關閉Outlook 2003重啟,並顯示模組mshtml.dll錯誤!

outlook問題圖1如下:

Event ID 問題圖2如下:

解決方式:

參考網站如下:

http://thehotfixshare.net/board/index.php?autocom=downloads&showfile=12921

http://blog.752club.com/outlook-error-mshtml-dll/

微軟解答如右網址:http://support.microsoft.com/kb/2422556/zh-tw

徵狀:假設您擁有 Windows Internet Explorer 8 和 Microsoft Office Outlook 2003 安裝在多處理器的電腦上。當您嘗試在 Outlook 2003 中開啟完整的電子郵件訊息時,Outlook 就會當機。

附註如果您將電子郵件訊息匯出成 HTML 檔案,然後在 Internet Explorer 8 中,會在開啟檔案時,Internet Explorer 8 也當機。

發生原因:應用程式使用 Mshtml.dll 元件的 Internet Explorer 8 剖析電子郵件訊息時,Outlook 2003 會發生錯誤,就會發生這個問題。如果電子郵件訊息中包含許多延伸的標記,Outlook 2003 就會當機。

解決方式下載補丁,名稱如下:

Windows6.1-KB2422556-v2-x86

下載地址如右:http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2422556&kbln=zh-tw

此補丁需要在windows XP sp3下才可以安裝

另外提到若有掛載其它PST檔,也要一併缷除,才可以確認問題點

剛好使USER另一PST檔有損毀,順便修補!

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