一、 前言:關於那張「讓財務部集體血壓高」的清單
身為一名資安工程師,我常覺得買 Palo Alto Networks(以下簡稱 PA)的過程,非常像是在買一輛德系豪華超跑。
廠商會先給你一個還算合理的「空車價」(硬體),當你正準備簽字時,業務會優雅地遞上另一張清單說:「工程師,您應該不希望您的超跑沒裝大燈、沒灌機油、而且只能在早上九點到下午五點發動吧?」
這就是 PA 的授權世界:硬體是肉體,軟體訂閱是靈魂,維護合約是保險,而 Log 則是你的行車紀錄器。 為了不讓你在老闆問「為什麼還要付錢」時無話可說,這份筆記請收好。
二、 軟體訂閱:這是一場「訂閱制」的軍備競賽
PA 的軟體授權(Subscriptions)是這台機器的精華,不買授權的 PA 跟一台家用的 TP-Link 其實差不了多少。
1. Advanced Threat Prevention (ATP):資安界的「基本人權」
這包含了防病毒、IPS(入侵防禦)和惡意連線攔截。
幽默點: 這是你的「防彈衣」。不買這個,你就像是穿著比基尼去打仗,雖然感覺很涼爽(效能很高),但隨便一顆子彈(漏洞)就能讓你下線。
2. Advanced WildFire:雲端沙箱,你的「試毒官」
針對那些「出生不到一秒」的新病毒,PA 會丟到雲端去跑跑看。
工程師觀點: 在這個勒索軟體橫行的時代,WildFire 是唯一能讓你安心睡覺的功能。它讓你的防火牆擁有「集體智慧」。
3. Advanced URL Filtering:別讓員工成為破口
阻擋釣魚網站和惡意下載。
筆記: 這裡有個「進階(Advanced)」二字,代表它能即時分析網頁內容,而不是只看黑名單。
三、 維護合約(Support):救命電話撥給誰?
這是關於「你週末想不想被電話吵醒」的抉擇。
1. 8*5 Standard Support:適合「心臟很大」的環境
定義: 週一到週五,上班時間有人理你。
慘況模擬: 根據莫非定律,防火牆最愛在 週五晚上 11 點 或 大年初一 冒煙。如果你買 8*5那你這幾天只能對著那台閃紅燈的鐵盒子唸《大悲咒》,等到週一早上九點才能叫修。
2. 7*24 Premium Support:工程師的「安眠藥」
定義: 一年 365 天,天天有人陪你通靈。硬體壞了,通常有 隔日到府換修 (NBD)。
價值所在: 當全公司網路斷線,老闆站在你背後「關心」進度時,你能戴上耳機跟原廠工程師討論 Debug。這種「我不是一個人在戰鬥」的氛圍,是無價的。
四、 Log 存檔:你的防火牆有「健忘症」嗎?
這是新手最容易漏掉的隱形成本。PA 處理流量很快,但產生 Log 的速度快得像噴泉。
本機存檔 (Local): 如果你買的是 PA-410 這種沒硬碟的「小清新」,Log 就像煙火,閃過就沒了。
雲端存檔 (Cortex Data Lake, CDL): 這是按容量 (TB) 算錢的。
工程師提醒: 如果公司有法規遵循(要存一年紀錄),請務必把這條預算列進去。否則被駭後,你想查三個月前的連線紀錄,只會看到一片空白。
五、 Panorama:你的「控制狂」大管家
如果你公司只有一台 PA,買 Panorama 是錢多;但如果你有三台以上,不買 Panorama 是在自虐。
功能: 一次管理所有防火牆的設定與 Log。
幽默點: 它是「蜂群意識」。你在中央點一下,全台灣分公司的規則同步生效。但請小心,「一鍵拯救世界」的同時,也具備「一鍵毀滅全公司」的威力。 點下 Commit 之前,請先深呼吸。
六、 SD-WAN 與 SSL-VPN:功能與權利的邊界
這兩項最容易讓採購搞混。
1. SD-WAN 授權
迷思: 「我有兩條線,為什麼不能直接做備援?」
真相: 簡單的線路切換不要錢(策略路由),但如果你要自動監測線路品質(延遲、抖動)、自動選取最快路徑,那就得買 SD-WAN 訂閱授權。
2. GlobalProtect (SSL-VPN)
免費版: 電腦版(Win/Mac)連線不要錢。
收費版 (Gateway License): 手機、平板連線要錢! 檢查電腦有沒有更新 Patch 要錢!
話術: 如果老闆想用 iPad 在高爾夫球場連回公司看報表,這筆「行動辦公稅」你絕對省不了。
七、 結論:採購決策的黃金三角形
在評估這些授權時,我通常會畫一個三角形,三個頂點分別是:「老闆的錢包」、「公司的資安」 與 「我的睡眠品質」。
如果你想省錢: 買 8*5,不買 Panorama,Log 存本機。但代價是你會老得很快。
如果你想資安: 三大軟體訂閱(ATP/WF/URL)買好買滿,SSL 解密一定要開。
如果你想睡覺:7*24 Premium Support 是唯一的救贖。
工程師的最後碎碎念:
買 PA 就像是加入了一個高級俱樂部,會費(授權費)很貴,但當你看到那些針對 0-Day 漏洞的防禦成功日誌時,你會覺得這一切都很值得。至少,你不用在半夜三點回公司掃病毒。
採購評估懶人包
| 項目 | 建議方案 | 理由 (說服老闆的話術) |
| 維護合約 | 7*24 | 「資安威脅是不放假的,我們不能讓防火牆休假。」 |
| Log 存檔 | CDL 或 Panorama | 「沒有紀錄,我們被駭了也找不到兇手。」 |
| SSL-VPN | 視需求 (手機版要錢) | 「讓您隨時隨地,連手機都能安全辦公。」 |
| 軟體授權 | Core Bundle | 「這是防火牆的靈魂,不買就只是個鐵盒子。」 |
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